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雙十一網購狂歡背後的“互聯網+”

  • 發布時間:2015-11-12 11:02:19  來源:新華網

        新華網北京11月11日電 零點剛過1分12秒,成交額突破10億元;去年達到百億用了38分鍾,而今年隻用了不到13分鍾……這些隻是“雙11”這一天阿裏巴巴一個電商交易平台的實時數據。

        “雙11”不僅是網購狂歡,也不僅是零售業的節日,商家的興奮、消費者的***成就了這一被外媒稱作“全球最具影響力的購物節”。狂歡之下,也讓人們從一個側麵思考“雙11”這支溫度計背後,中國內需潛力、創業創新和“互聯網+”的真實體溫。

        “買買買”背後的“互聯網+”

  最近,網民又造了一個新詞,三個“買”疊在一起,讀音同“窮”。

  “就是因為窮,所以才要買買買啊,買得多省得多嘛。”一位消費者在網上留言評論道。因為窮而不買,和因為窮才買,這或許是兩代人消費理念的根本不同。事實上,加入網購的人已不論錢多錢少了。

  在水立方舉辦的“雙11”晚會,一元錢搶購的活動火遍中國。低價促銷的套路幾千年沒有變化,唯一的不同在於,加上了互聯網的二次方:不僅東西通過網上發貨,連抽獎也是觀眾通過手機搖一搖實現:互聯網+促銷。

  距離北京1300多公裏外,浙江桐廬隴西村淘服務站,“操盤手”王明強也在挑燈夜戰。平常他幫村民代購網上商品,今年農村淘寶首次參與“雙11”,王明強雇了夥計幫他一起“搶”購,“實惠的先搶下來,推薦給鄉親們,村裏的網購意識已經漸漸起來了。”

  像王明強這樣的服務站,過去一年在中國27個省份的6000多個村莊落地。早已在一、二線城市深度滲透的網購習慣,也開始在中國廣袤的農村紮根。

  被互聯網加進來的不僅是中國的實體經濟。決策緩慢的美國商業和製造業,也禁不住中國消費者的誘惑,開始加入他們還未完全看懂的中國網購平台。

  對於中國有超過1000萬家中小企業從事電子商務,歐洲各國感到無比驚訝。物流、支付、廣告,這些都是讓歐洲中小企業對電商望而卻步的理由。而在中國,有超過2000個購物網站。

  凡是能滿足消費者需要的商品,都被搬上了電商平台。相比往年緊盯價格戰,今年“雙11”不少商家轉向主打特色商品、全球優選,滿足轉型中的消費需求。

  習慣了每年“雙11”零點守在電腦前搶“五折優惠”的北京市民章霖,早早挑選了來自世界各地的商品:美國梅西百貨的床上用品四件套,泰國的矽膠枕,麥德龍的鮮牛奶,“聽說有些貨已經從海外運到了國內保稅倉,等在‘雙11’確認付款,幾天就可以送貨上門,我想嚐嚐鮮。”

  相比前些年彌漫在“雙11”的火藥味,傳統零售業已然主動擁抱“互聯網+”。銀泰商業集團與王府井集團、五星電器等17家企業聯合在“雙11”期間設立“中國購物節”。蘇寧、銀泰、北汽、首旅集團等千餘商家聯動全國超330個城市的18萬家商場、門店,共同參與了今年的“雙11”。

  以支付寶、微信支付為代表的移動支付成了線上線下的連接器,餐飲業、健身房、交通出行、金融服務甚至雲計算服務也都加入“雙11”戰局,爭享消費盛宴。“雙11”已遠不止是一天的網購狂歡,其背後是互聯網加出來的消費動力和創業創新。

  電商盛宴:靠的不僅是低價

        “雙11”發展到第7年,人們在思索,互聯網為什麼能夠撬動內需?

        互聯網降低了成本——信息成本、交易成本、信用成本,對於企業來說,降低的是創新的成本。對於消費者來說,能夠讓他們從口袋裏掏錢的,最終是企業的創新,而不是商品的低價。

        觀察人士指出,僅僅依靠低價競爭是不可能拉動全社會總體消費的,因為那隻是左口袋的錢到右口袋,從表麵上看,網上買東西比實體便宜,所以消費者更樂意在網上買;但是深層次看,物流、支付、信用等等各種綜合體驗,才是在這不到十年時間培養出一批網購達人的原因。

        在貴州省雲舍村的深山中,貴州銅仁江口縣雲舍村土家族92歲村民楊初學,在今年生日吃上了三位金發碧眼的外籍大廚現身烹飪的意大利牛排大餐,食材和烹飪服務都是兒媳婦從網上買的。

        福建尤溪縣下川村的村民在網上買了涼亭,貴州銅仁市鬆桃縣蓼阜鎮落塘村的村主任通過網絡買到了玻璃鋼龍舟,互聯網給農村消費製造了驚喜。過去的這一年,菜鳥聯合海爾旗下的日日順物流,把大家電配送網絡覆蓋了全國95%的區縣。

        麥肯錫今年2月發布報告稱,盡管目前中國農村互聯網的普及率隻有19%,但約六成的農村數字消費者都在使用電子商務,而且跟城市居民一樣活躍。阿裏研究院預計,2016年中國農村電商消費市場總量將突破4600億元,隨著物流和網絡基礎設施普及,未來10年到20年,農村網購甚至有望超過城市。

        互聯網以及電子商務正在改變中國商業形態,前三季度經濟數據公布,全國網上零售額同比增長36.2%,顯現出網絡消費在拉動“內需”這輛馬車中發揮的動力。而新技術、新業態,創新經濟模式,帶來內需增量。

        從“柔性定製”到“周期購”,電子商務平台利用新經濟、C2B開掘人們的需求。網上旅遊產品、私人定製產品的推出和車輛、房屋等高價值商品銷售,在釋放內需潛力的同時還衍生出其他外部收益。

        為了趕上中國“雙11”的消費熱潮,電商巨頭亞馬遜將美國一貫的折扣促銷“黑色星期五”提前開啟。來自全球商家試圖通過互聯網直接觸達中國的年輕消費者。

        “互聯網+”百人會發起人張曉峰認為,“三駕馬車”中消費占的比例越來越大,這已經成為一種趨勢。互聯網和“互聯網+”不僅是改變經濟發展模式,對每個人生活方式、生活習慣、智慧化生存的形態都產生影響。

        “互聯網+”如何持續發力?

        在“世界超市”浙江義烏,外貿商人金健開始思考如何讓中國消費者體驗到國外的產品。“我在韓國呆過好幾年,十多年前,當時的韓國人與今天的中國人一樣,瘋狂地從日本、歐美購買各種日用品。”當經濟發展到一定階段,消費升級最先帶動的往往不是本國製造業的轉型、精進,而是進口商品的快速增加。

        從年初的全民搶購“日本馬桶蓋”到“雙11”海淘熱,中國的內需正在升級,但國內的品牌打造、製造設計水平並未跟上。

        在娃哈哈集團董事長宗慶後看來,新常態下企業要把過去擴張性的高速發展轉為質量效益型、資源節約型、環保型的可持續發展,同時要進行產業結構調整、升級。“因為消費者的需求變了,簡單說就是告別了短缺,進入以質量、品質為核心的需求時代。”宗慶後說。

        傳化集團董事長徐冠巨認為,“互聯網+”之所以席卷全球,核心在於便捷地滿足了人們升級的消費需求,製造業特別是中國製造業出現問題,關鍵在於原有產能、技術、供給無法跟上人們日漸升級的需求。

        “製造業和互聯網深度融合是大勢所趨。製造業也應該擁抱互聯網,大力推進信息化。”徐冠巨認為,“製造業+互聯網的關鍵是深度融合,不是貼標簽”。

        傳統企業擁抱“互聯網+”、試水O2O並非易事。商務部新聞發言人沈丹陽近日表示,一些百貨零售實體轉型試水O2O不盡如人意,主要還是由於內功修煉不夠,商務部將繼續積極支持、引導其創新和轉型發展。

        “雙創”已經席卷全國,在城市,互聯網、電子商務與各行各業結合,釋放出巨大的創業創新活力。以互聯網公司為代表的線上平台,和以郵政為代表的線下傳統企業,正在通過資源互補形成合力,挖掘農村消費潛力。業內人士提出,要能持續激發農村的內需潛力,除了“工業品下鄉”,還需拉動“農產品返城”,讓年輕人返鄉創業留得住。

        經濟學家熊彼特在一個多世紀以前說,“創新性破壞是經濟進步最本質的驅動力”。“互聯網+”的發展必然帶來對現有行業的一定衝擊。通過改革引入市場競爭,讓消費者有更多選擇,這是中國發展的成功經驗之一。

        “互聯網+”是新業態,新業態的發展更要遵循這樣的原則。螞蟻金服首席戰略官陳龍認為,從技術改變基礎設施到商業模式最後到商業精神,是“互聯網+”的核心邏輯。(記者張遙、王政、黃筱、韋慧、段菁菁、張璿)

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